Vasúti & mobilitási disztribúció
MuleSoft Accelerator OSDM API-khoz
Az e6 tervezte és implementálta a nyílt, szabványalapú vasúti jegyértékesítéshez
Az e6 MuleSoft alapú integrációs gyorsítót tervezett és implementált az OSDM (Open Sales and Distribution Model) szabványhoz — egy nyílt, modern és szabványosított jegyértékesítési és utastájékoztatási ökoszisztémát megvalósítva, amely hatékonyan szolgálja ki a különböző értékesítési csatornákat és disztribúciós partnereket.
A MuleSoft OSDM Accelerator célja, hogy elősegítse a jegyértékesítési és utastájékoztatási digitalizációt, egységes interfészt biztosítson belső és külső rendszerek számára, modulárisan bővíthető legyen új csatornák és partnerek bekapcsolásához, és megfeleljen a nemzetközi OSDM szabványnak.
AI ágensek kereslet-előrejelzéssel, dinamikus árazás-optimalizálással és intelligens utasirányítással bővítik az OSDM folyamatokat — a szabványos vasúti API-kat versenyelőnnyé alakítva.
A MuleSoft API-led megközelítésére építve a gyorsító előre elkészített komponenseket biztosít három rétegben, a MuleSoft Anypoint Platformon futtatva:
A gyorsító az összes főbb disztribúciós csatornát támogatja: mobilalkalmazásokat, internetes jegyértékesítési portálokat, önkiszolgáló kioszkokat és jegypénztári rendszereket. Az API Gateway és a Developer Portal segítségével külső partnerek — jegyértékesítők, partnervasutak és MaaS platformok — szabványos interfészeken keresztül csatlakozhatnak.
Ajánlatkérés és útvonal-keresés az utazáshoz — ajánlatok, útkeresés és helyszínek.
Foglalások kezelése, lemondás és státuszkövetés.
Elektronikus jegykiadás, dokumentumletöltés, lemondás és ügyfélszolgálati egység (CSU) kezelés.
Visszatérítések és pénzügyi elszámolási események kezelése.
Termékkatalógus, tarifák és szabályzatok lekérdezése.
Partnerkapcsolatok kezelése, jogosultság-ellenőrzés és delegáció.
Utasadatok nyilvántartása, keresése és azonosítása.
A szabványos OSDM végpontokon túl az e6 egyedi bővítményeket fejlesztett, amelyek harmonizáltak az OSDM adatmodellel és kifejezetten az üzleti folyamatokat támogatják — beleértve az identitáskezelést (s-identity), az utastájékoztatási szolgáltatásokat (s-travel-information) és a fizetési integrációt (s-payment). Ezek a komponensek különböző vállalati háttérrendszerekhez kapcsolódnak, például utastájékoztató rendszerekhez, fizetési platformokhoz és SAP ERP-hez.
A MuleSoft OSDM Accelerator azért jött létre, hogy áthidalja a szakadékot az OSDM specifikáció és a valós vasúti disztribúciós rendszerek között. Minden komponens — az API specifikációktól az implementációs sablonokig — testreszabható, és MuleSoft Anypoint Studio-val, DataWeave transzformációkkal és natív csatlakozókkal készült. Ez átláthatóságot, könnyű bővíthetőséget és gyors bevezetést biztosít az OSDM szabványt alkalmazó vasúttársaságok számára.